Service coördinator
Zie jij jezelf als onze nieuwe Service Coördinator?
Bij KSO Installaties B.V. bieden we innovatieve en op maat gemaakte elektrotechnische oplossingen. Van brandveiligheid tot huisautomatisering wij staan bekend om onze kwaliteit en betrouwbaarheid. Onze missie is om klanten volledig te ontzorgen, en daar speel jij als Service Coördinator een belangrijke rol in.
Wat ga jij doen?
Als Service Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en het serviceteam. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het plannen van onderhoud tot het oplossen van urgente storingen. Met jouw overzicht en communicatieve vaardigheden zorg je dat de klant altijd centraal staat en dat ons serviceteam efficiënt werkt.
Jouw belangrijkste taken
- Plannen, coördineren en bewaken van service- en onderhoudswerkzaamheden.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of storingsmeldingen.
- Efficiënt inzetten van monteurs en materialen om werkzaamheden soepel te laten verlopen.
- Toezien op het nakomen van afspraken en deadlines.
- Administratieve afhandeling van werkopdrachten, inclusief rapportages.
- Actief bijdragen aan verbeteringen in onze serviceprocessen.
Al bijna twintig jaar een toonaangevende speler in elektrotechnische installaties
In onze platte organisatie draait alles om de eindgebruiker: hun wensen en eisen staan centraal in alles wat wij doen. Wij streven naar topkwaliteit, zijn flexibel, transparant en klantgericht. Met een sterke focus op innovatie en duurzaamheid, bieden wij maatwerkoplossingen en ontzorgen wij onze klanten van A tot Z. Onze 'KSO-standaard' gaat verder dan alleen compliance: wij garanderen veilige, uniforme en hoogkwalitatieve installaties. We own it!
Wat vragen wij van jou?
- MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of administratieve richting.
- Ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld in planning of servicecoördinatie, is een pré.
- Sterke organisatorische vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling.
- Je communiceert helder, bent klantvriendelijk en houdt het hoofd koel in drukke situaties.
- Ervaring met planningssoftware en/of Microsoft Office is een pluspunt.
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.
- Een enthousiast en professioneel team dat altijd voor elkaar klaarstaat.
- Marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei via trainingen en cursussen.
- Een werkomgeving waarin jouw inbreng en ideeën worden gewaardeerd.